¿Has escuchado hablar del término de accesibilidad web?, te pongo un ejemplo:
Piensa en la banqueta de la calle en donde vives, ¿listo?, ahora si tuvieras que transitar por ella en silla de ruedas ¿podrías recorrerla de un extremo a otro sin ningún inconveniente?, te puedo decir que en mi caso no y el primer obstáculo que encuentro es un poste de luz.
Así como en este ejemplo la banqueta es inaccesible sucede con muchos sitios web. Y es que existen diferentes tipos de discapacidades que pueden interrumpir la navegación de los usuarios, si los sitios web no son creados pensando en todos aquellos que tienen algún tipo de discapacidad.
Y así como no se piensa en las personas en sillas de ruedas o con algún otro tipo de discapacidad para realizar una banqueta y se tienen que bajar a la calle para poder transitar. Los usuarios de una página web la abandonan si no es accesible para navegar en ella.
Es por eso que es importante crear sitios web accesibles para todos los usuarios y adaptables a cualquier tipo de dispositivo en el que se esté visualizando, ya que aproximadamente del 15% al 20% de la población mundial presenta alguna discapacidad.
Índice de contenido
- ¿Por que es importante la accesibilidad web?
- ¿Qué es la accesibilidad web?
- ¿Cuál es la comunidad de impacto en la accesibilidad web?
- Beneficios de la Accesibilidad Web
- El Marco jurídico de la Accesibilidad Web en el entorno universal
- Pautas existentes de la Accesibilidad Web
- ¿Cómo lograr un sitio web accesible?
- ¿Cómo evaluar el nivel de Accesibilidad Web?
- En resumen sobre Accesibilidad Web
¿Por qué es importante la accesibilidad web?
El construir un sitio web accesible se ha convertido en algo primordial para aquellas empresas o negocios que se manejan en el ámbito online, quitando las barreras digitales que puedan existir y abriendo horizontes para que tu página web pueda ser navegada por cualquier persona.
Es una realidad que hoy en día es cada vez es más común que los seres humanos tenemos una vida en la que el Internet viene incluido, ya que este nos brinda acceso a un muy diverso tipo de contenido, desde noticias, entretenimiento, comunicación a través de correos o redes sociales hasta compras y ventas.
Al momento de acceder a esta amplia gama de contenidos se emplean nuestros sentidos como la vista para leerlos, el oído para escuchar audios, el tacto para teclear las búsquedas y hacer los clics, incluso la parte cognitiva para comprender lo que estamos explorando.
Es ahí donde radica la importancia de que los sitios web sean accesibles, es decir, que brinden un acceso igualitario para todos los usuarios, así como saber cómo hacer esto posible, quieres saber más, continúa leyendo.
¿Qué es la accesibilidad web?
Comencemos por lo básico la definición, un producto accesible implica que todos podamos hacer uso de él, sin importar la edad, sexo, idioma, cultura, nivel educativo o si la persona interesada presente algún tipo de discapacidad.
La accesibilidad aplicada a los sitios web busca precisamente que éstos sean utilizables para el máximo número de usuarios, sin importar sus capacidades o conocimientos, creando páginas que van a permitir que las personas puedan percibir, navegar, entender e interactuar con la Web sin ningún tipo de obstáculo.
Además el uso de páginas accesibles permite que sean consultadas con la misma efectividad, seguridad y protección, independientemente del tipo de condición que presente el usuario.
La Accesibilidad Web es todo un arte que garantiza que los portales que se visiten sean utilizados y comprendidos de forma satisfactoria por gran cantidad de usuarios. Cuando se cumple con todos los estándares de accesibilidad, se asegura una experiencia incluyente y con oportunidades iguales para todos, rompiendo así barreras físicas y sociales.
Como bien lo especificó Tim Berners-Lee, Director del W3C e inventor de la World Wide Web, “El poder de la Web está en su universalidad. El acceso por cualquier persona, independientemente de la discapacidad que presente es un aspecto esencial” (Fuente: World Wide Web Consortium Launches International Program Office for Web Accessibility Initiative).
El consorcio W3C también define que Accesibilidad Web significa que “personas con algún tipo de discapacidad van a poder hacer uso de la Web”. Es por eso que es importante distinguir este tipo de público que también podría navegar en tus sitios web.
¿Cuál es la comunidad de impacto en la accesibilidad web?
Como mencionamos al principio en la actualidad estudios demuestran que aproximadamente del 15% al 20% de la población mundial presenta alguna discapacidad, y el internet les ha beneficiado de alguna manera en sus vidas.
Es imposible no ver este número de tráfico potencial para cualquier negocio, por eso es importante tomar las consideraciones necesarias para que los sitios web cuenten con el potencial que se requiere para ofrecer una óptima experiencia de usuario para todo tipo de personas.
La comunidad de usuarios web con discapacidades puede ser dividida en: visual, motora, auditiva y cognitiva.
Visual: problemas que afectan la vista de las personas que se subdividen en:
- Usuarios con ceguera total o visión muy reducida.
- Usuarios con deficiencia visual o visión parcial.
- Usuarios con ceguera al color o daltonismo.
En este caso las mejores opciones a presentar para una navegación Web accesible pueden ser:
- Contar con programas compatibles de lectura de pantalla, los cuales leen el texto electrónico en voz alta para que las personas con discapacidades visuales puedan tener acceso a cualquier contenido de la red.
- Crear contenido de tamaño reajustable, que permita visualizar fuentes en diferentes dimensiones.
- Definir contrastes de color.
- Asignar descripciones de audio.
- Contar con texto alternativo para imágenes y videos.
Motora: problemas que afectan a personas con formas diversas de movimiento limitado o usuarios con discapacidad física. En este caso las opciones posibles para brindar contenidos web accesibles son:
- Acceder a operaciones de teclado.
- Comandos de voz.
- Contar con compatibilidad de diversas tecnologías de asistencia como: palos bucales, varillas para la cabeza y dispositivos de conmutación.
- Controles con sus adecuados etiquetados.
- Procesos de corrección de errores sencillos.
- Software de seguimiento de ojo.
Auditiva: problemas que afectan a personas sordas o con audición limitada. Para este caso se pueden ofrecer las siguientes alternativas que brindan una experiencia de red accesible.
- Contenido de audio y video con subtítulos y transcripciones.
- Contenido mostrado en lengua de señas.
Cognitiva: problemas que afectan a personas con afecciones en la memoria, la atención o la capacidad para interpretar la información, presentan dificultades de aprendizaje, distracción y también muestran incapacidad para recordar o concentrarse.
Las opciones más convenientes para ofrecer sitios web en esta categoría son:
- Legibilidad en el contenido.
- Contar con un diseño de fácil navegación.
- Brindar experiencias de navegación ininterrumpida.
- Generar textos con espaciado suficiente.
- Optar por contenidos de estructuras sencillas y flexibles.
- De igual manera para las personas que tienen problemas de lenguaje se les ofrece el poder navegar a
- través de la web tan solo con emitir algún sonido.
Entre mayor número de consideraciones, de las mencionadas arriba, tomes en cuenta a la hora de diseñar tus sitios web, más amplio será el portal de personas a las que llegará el contenido de tu negocio.
Las personas con discapacidades son un público en potencia, que en lugar de ignorarse debe incluirse en las experiencias de navegación, el grado de uso del Internet mejorará abarcando un mayor número de perfiles de discapacidad, creando así toda una comunidad de accesibilidad.
Beneficios de la Accesibilidad Web
Una vez que se tiene claramente definida la Accesibilidad Web puedes conocer y aprovechar las ventajas que te va a ofrecer el que tu página web cuente con este atributo.
Dentro de la amplia gama de beneficios que ofrece un sitio web con accesibilidad para sus propietarios y usuarios, están los siguientes:
- Mejora el posicionamiento de tu página web en los buscadores y el de tu SEO.
- Incrementa la audiencia y tu cuota de mercado.
- Para todo tipo de usuarios se mejora la usabilidad de tu web.
- Además de la comunidad en potencia de usuarios con discapacidad, también abre las puertas para adultos mayores y a usuarios que tienen entornos no favorecedores como baja iluminación, ambientes con ruidos constantes, espacios muy reducidos, etc.
- Aumenta el soporte para mercado internacional (idiomas alternativos, subtítulos, contenidos universales, etc.)
- Reduce la brecha digital.
- La eficiencia y el tiempo de respuesta se mejoran.
- Da muestra de la responsabilidad social, evitando la discriminación por tener discapacidad y cumpliendo el derecho a la participación.
- Te destaca de la competencia.
- Se mitiga el riesgo de quejas y demandas.
- Está en pro de los objetivos europeos como son: creación de nuevos mercados, aumento de la productividad y el empleo, mejor acceso a herramientas de información y comunicación, entre otros.
- Los costos de desarrollo y mantenimiento se reducen.
- Se logra que tus contenidos al ser visualizados en distintos navegadores y dispositivos sean equivalentes, cumpliendo los estándares de accesibilidad.
Como puedes ver son muchos los beneficios que se pueden tener al contar con un sitio web accesible.
Hay beneficios que puedes encontrar de manera general y también los incluidos en diferentes sitios como: el W3C en su página Auxiliary Benefits of Accessible Web Design, el Observatorio de la Accesibilidad TIC de Discapnet, entre otros.
El Marco jurídico de la Accesibilidad Web en el entorno universal
Hablando de accesibilidad, uno de los elementos más representativos es la World Wide Web (W3C), la cual logra unir a infinidad de ordenadores alrededor del mundo, de ahí se desprenden diversos principios y legislaciones a nivel internacional que se describen en las próximas líneas.
España y Unión Europea
Para el caso de las administraciones públicas españolas, éstas tienen que ser accesibles por Ley a partir del año 2006, de ahí surge la actual norma sobre accesibilidad conocida como Real Decreto 1112/2018 (del 7 de septiembre de ese año) que abarca tanto la accesibilidad de los sitios web y como la accesibilidad de aplicaciones para dispositivos móviles en el sector público.
Este Real Decreto 1112/2018 tiene como estándar de accesibilidad para los sitios web las recomendaciones contenidas en el consorcio W3C, las cuales fueron elaboradas por el grupo WAI (Iniciativa de Accesibilidad Web) y descritas en textos de las Pautas de Accesibilidad WCAG.
En el marco de este Real Decreto, la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea generan el texto para efectos de EEE sobre “la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público”.
Dicho principio determina a la accesibilidad como un conjunto de principios y técnicas a respetar al momento de diseñar, construir, actualizar y mantener los sitios web y las aplicaciones de dispositivos móviles.
En base a esto, la Directiva de Accesibilidad hace obligatorio que los sitios web y las aplicaciones de los dispositivos móviles de los organismos del sector público tengan como base estos requisitos comunes, definidos a nivel de accesibilidad europeo.
Así mismo, esta Directiva Europea obliga a los Estados miembros, a partir del 26 de octubre de 2016, establecer un sistema de presentación y seguimiento de informes de manera periódica a la Comisión Europea, adoptando medidas de promoción, formación y concientización en lo que respecta a accesibilidad.
Para más información referente a este real decreto puedes consultar la página: https://www.boe.es.
Por otro lado, se crea el instrumento técnico denominado Observatorio Estatal de la Discapacidad (OED) el cual se pone al servicio de las administraciones públicas para la recopilación, sistematización, actualización, generación y difusión de información en lo relacionado al entorno de la discapacidad.
El OED está amparado bajo el Artículo 73° del Real Decreto Legislativo 1/2013 y por medio de éste se configura como un instrumento de promoción y orientación de las políticas públicas de acuerdo a la Convención Internacional sobre los derechos de personas con discapacidad.
El OED se promueve a través de las siguientes instituciones:
- Ministerio de Sanidad.
- Servicios Sociales e Igualdad, a través de la Dirección General de Políticas de Apoyo a la Discapacidad.
- El Real Patronato sobre Discapacidad.
- La Comunidad Autónoma de Extremadura a través del Servicio Extremeño de Promoción de la
- Autonomía y Atención a la Dependencia (SEPAD).
- El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad.
- La Universidad de Extremadura.
- Por último, pero no menos importante, el Tratado de Ámsterdam de la Unión Europea, dentro de la cláusula de la no-discriminación, marca como objetivo llevar a cabo un inventario de soluciones en el mercado.
En esta cláusula es implementada tanto para el software como para el hardware, garantizando la “no-discriminación” en las personas y de esta manera ir creando el modelo europeo a seguir.
Iberoamérica
Países como Argentina, Brasil, Colombia, El Salvador, Perú, Puerto Rico y Costa Rica, adoptaron la sintetización de que “el desarrollo y el acceso universal y equitativo a la Sociedad del Conocimiento constituye un desafío y una oportunidad que ayuda a alcanzar las metas sociales, económicas y políticas de los países de las Américas”.
Esto se da en el marco de la XXXVI sesión ordinaria de la Asamblea General de la OEA, la cual se desarrolló bajo el lema “Gobernabilidad y Desarrollo en la Sociedad del Conocimiento”, aprobada por los Ministros de Relaciones Exteriores de las Américas el 6 de junio de 2006, aclamada por una declaración de accesibilidad denominada Declaración de Santo Domingo.
Argentina
Existen varios proyectos de ley en este país, como el Proyecto de Ley 1923-03 del gobierno de la ciudad de Buenos Aires y el Proyecto de Ley Sobre Acceso de las Personas con Discapacidad a los Sitios de Internet, expediente 2954/03 del Senado de la Nación.
De igual manera se cuenta con la Ley de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web sancionada por el Senado de la República de Argentina el 3 de noviembre de 2010.
Brasil
En la administración pública brasileña se establece y sanciona el Decreto 5296 el 2 de diciembre de 2004, dicho decreto define conceptos como barrera de accesibilidad, ayudas técnicas y de diseño universal.
Así mismo, el Decreto 5296 marca en su Artículo 47° un plazo de 12 meses a partir de su publicación, para que sea obligatorio que los sitios electrónicos de la Administración General del Estado sean accesibles para personas con deficiencia visual, garantizando el pleno acceso a la información.
Por otro lado, hacia el año 2000, el día 10 de diciembre se sanciona la Ley 10.098, la cual establece las normas generales y criterios básicos que garantizan la accesibilidad al medio físico, a los transportes y a las comunicaciones para todas las personas con discapacidades o movilidad reducida.
También fue organizado el Taller para la Inclusión Digital con invitados expertos de todo el mundo, que define directrices y propuestas que impulsan la Inclusión Digital Brasileña.
Colombia
El Gobierno colombiano expidió el Decreto 1151, el 29 de abril de 2008, mediante el cual se constituyen los “lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno En Línea” de carácter obligatorio para todas las entidades de la administración pública del país.
Perú
El gobierno peruano lanza la Ley 28530 “Ley de Promoción de Acceso a Internet para personas con discapacidad y adecuación del espacio físico de las cabinas Internet”, la cual entró en vigor el 25 de septiembre de 2005.
Dicha Ley marca en su Artículo 3° la Adecuación de portales y páginas web para entidades públicas y universidades, incorporando opciones de acceso a la información para personas con discapacidad visual.
En su Artículo 7° determina las Sanciones para el incumplimiento de los artículos 3° y 4°, sancionándose a través de multa, de la cual el 60% se transfiere a la CONADIS para el cumplimiento de sus funciones, en base a esta Ley.
Puerto Rico
El Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico garantiza el acceso a toda información relevante que se publique en sus páginas oficiales de Internet, para toda la población y para visitantes virtuales con algún impedimento, a través de la Ley 229 del 2 de septiembre de 2003.
El Salvador
Por su parte, la ley más general que maneja el gobierno de El Salvador es la Ley de Equiparación de Oportunidades para las Personas con Discapacidad (Ley 888), publicada el 27 de abril del año 2000.
Costa Rica
Las leyes relacionadas a la accesibilidad para el país de Costa Rica se acotan a las siguientes:
- Ley N° 8100: se aprueba la Constitución y Convenio de la Unión Internacional de Telecomunicaciones),
- Ley 7600: Ley de igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad y
- Ley 8661: Ley de Aprobación de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo (19 de agosto de 2008).
Para el año 2019 se crea la Directriz N° 051-MTSS-MICITT de “Implementación de sitios web accesibles en el sector público costarricense” mediante la cual se exige cumplir con los criterios de accesibilidad web.
Así como se sabe, ya que el público de impacto al que beneficia la accesibilidad web es considerable, también a través de este recuento universal se denota que hablar de sitios web accesibles ya es un tema internacional que cada vez es más y más relevante aplicarlo.
Pautas existentes de la Accesibilidad Web
Para generar una accesibilidad web es necesario tomar en cuenta componentes esenciales para el desarrollo web, dichos componentes van a interactuar juntos y para esto es necesario aplicar ciertas pautas que a continuación se explican.
ATAG (Authoring Tool Accessibility Guidelines, ATAG). Pautas de Accesibilidad para herramientas de creación de contenido
Este tipo de pautas se refieren a programas o servicios que los desarrolladores web, diseñadores o redactores emplean para crear el contenido web.
A través de documentos denominados ATAG se especifica cómo lograr que las herramientas de creación de contenido sean accesibles, para que de esta forma les sea posible a las personas con discapacidad crear contenido web.
UAAG (User Agent Accessibility Guidelines, UAAG). Pautas de Accesibilidad para el agente de usuario
Los navegadores, extensiones de navegadores, reproductores multimedia, lectores y cualquier aplicación que exponga contenido web son los considerados agentes de usuario y para los cuales estas pautas aplican.
Las pautas de UAAG son desarrolladas por el Grupo de Pautas de Accesibilidad del Agente de Usuario (UAWG), el cual forma parte de la WAI del consorcio W3C.
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Pautas de Accesibilidad para el contenido web
Este tipo de pautas son aplicables para contenido móvil o dinámico, así como Tecnologías de la Información y Comunicación que no estén relacionadas con la web.
Hacia el año de 1999 un grupo de trabajo llamado Iniciativa de Accesibilidad Web mejor conocido por sus siglas en inglés como WAI, creado por el consorcio W3C desarrolló las “Pautas de Accesibilidad para el Contenido en la Web 1.0 (WCAG)” las cuales fueron actualizadas a su versión “WCAG 2.0” la cual en el presente es un estándar internacional.
Las WCAG 1.0 generaron 14 directrices, las cuales eran:
- Proporciona alternativas equivalentes para el contenido visual y auditivo.
- No te bases únicamente en el color para indicar o informar.
- Utiliza marcadores y hojas de estilo y hazlo apropiadamente.
- Identifica el idioma usado.
- Crea tablas que se transformen correctamente.
- Asegúrate de que las páginas que incorporen nuevas tecnologías se transformen correctamente.
- Asegura al usuario el control sobre los cambios de los contenidos tempo-dependientes.
- Asegura la accesibilidad directa de las interfaces incrustadas.
- Diseña para la independencia del dispositivo.
- Utiliza soluciones provisionales.
- Utiliza las tecnologías y pautas W3C.
- Proporciona información de contexto y orientación.
- Proporciona mecanismos claros de navegación.
- Asegúrate de que los documentos sean claros y simples.
A su vez creó una gran cantidad de puntos de control para definir qué tanta accesibilidad podía tener una página web. Conforme la tecnología en general para la web y para las personas con discapacidad fue avanzando, fue necesario adecuarse a esto y dar paso a las WCAG 2.0.
Las pautas de la versión WCAG 2.0 se destinan a audiencias variadas, como desarrolladores y diseñadores Web, desarrolladores de herramientas o personas que ocupan guiarse por dicho estándar para garantizar la accesibilidad.
De lo que más distingue a las pautas WCAG 2.0 de las WCAG 1.0 es que se centran más en principios que en técnicas lo cual hará que las pautas vayan evolucionando a la par de la tecnología.
La “WCAG 2.0” se comprende de 4 principios fundamentales, los cuales son:
- Perceptible: Hace que tu contenido esté a disposición de todos los sentidos, principalmente la vista y el oído, por medio del navegador o de ayudas técnicas como los ampliadores o los lectores de pantalla, símbolos o lenguajes más simples, braille, entre otras.
- Operable: Permite que los visitantes interactúen con cada uno de los elementos o controles interactivos, a través del uso del ratón, el teclado o cualquier dispositivo de apoyo, según sea el caso.
También brinda al usuario el tiempo necesario para leer y utilizar el contenido, de igual manera proporciona los medios para que pueda navegar y encontrar dicho contenido fácilmente. - Comprensible: No da lugar a confusiones o ambigüedades, el contenido es cien por ciento claro, legible e incluso un tanto predecible.
- Robusta: Tu contenido contará con una vasta gama de tecnologías, que incluyen viejos y nuevos agentes de usuario y ayudas técnicas que tengan una máxima compatibilidad con las aplicaciones actuales y futuras.
Dichos principios son desarrollados en 12 pautas que tienen como objetivo generar un ambiente de cooperación en el contenido Web accesible, estableciendo 3 niveles de prioridad entre ellas.
Tomando en cuenta los puntos de verificación señalados, cada pauta contiene criterios de conformidad que se determinan como “Niveles de Conformidad” y están estructurados de la siguiente manera:
- Nivel de Conformidad “A”: En este se enmarcan todos los puntos de verificación de prioridad 1. Abarca los puntos que en definitiva sí se tienen que cumplir para que uno o más grupos de personas se topen con sitios web accesibles. Contiene 25 criterios de conformidad.
- Nivel de Conformidad “AA”: Aquí se cumplen todos los puntos de verificación de las prioridades 1 y 2. En este supuesto se incluyen los puntos que se deben cumplir para que no haya dificultades para acceder al sitio. Contiene 13 criterios más de conformidad.
- Nivel de Conformidad “AAA”: En este se logran satisfacer los puntos de verificación incluidos en las prioridades 1, 2 y 3. Es aquí donde se incluyen los puntos que se pueden cumplir para que cualquier grupo de usuarios pueda acceder a la página web. Se adicionan otros 23 criterios de conformidad que sumados a los 38 anteriores dan un total de 61.
¿Cómo lograr un sitio web accesible?
Ya conocemos la definición, legislación, ventajas y demás pormenores de lo que es y lo que representa la accesibilidad web, ahora te preguntarás y ¿Cómo logro esto? Pues bien, en las siguientes líneas vas a descubrirlo.
Para lograr un sitio web accesible en su diseño y desarrollo hay que tomar en cuenta que no todos los visitantes lo pueden hacer con los mismos medios técnicos ni cuentan con las mismas capacidades para comprender todo el contenido que se publica.
Derivado de esto surgen 2 principios básicos para diseñar un sitio web accesible, los cuales son:
- Crea páginas que se transformen correctamente y
- Ofrece el contenido de manera comprensible para facilitar la navegación por el sitio web.
Para desarrollar el diseño accesible de tu página web es vital que emplees las guías o pautas de accesibilidad arriba mencionadas que comprenden las WCAG 1.0, las WCAG 2.0 e incluso ya una versión de las WCAG 2.1.
Además de los arriba mencionados, existe otra serie de principios claves a la hora de diseñar y desarrollar tu sitio web accesible, los cuales son fácil de implementar y son:
- Da un diseño visual accesible: en este principio hay que estructurar el diseño con sus respectivos tamaños de tipografías, contrastes de color, ubicación de áreas para dar clics, entre otras, optando por configuraciones personalizadas o navegadores especializados que permitan adaptarse a las necesidades especiales de cada usuario.
- Proporciona un adecuado texto alternativo: esta opción es utilizada para aquellos contenidos que no se comprenden de textos, puede ser muy útil para la navegación de personas ciegas que lo hacen a través de un lector de pantalla.
- Brinda encabezados en las tablas de datos: la información muchas veces puede ser organizada por medio de tablas, pero estas deben contar con su adecuado encabezado el cual estará relacionado con las celdas que las componen.
Este principio también facilita la navegación para usuarios con lectores de pantalla. - Garantiza que los usuarios puedan completar y enviar todos los formularios: en este caso hay que asegurar que cada elemento de un formulario tenga una etiqueta y que ésta sea asociadas al elemento que le corresponda.
De igual manera hay que garantizar que el usuario pueda enviar su formulario y por supuesto si se presenta algún error pueda recuperarse de él. - Asegura que tus enlaces tengan sentido fuera de contexto: si el texto con el que se haga algún enlace se lee por parte del usuario de forma aislada, debe tener sentido.
- Proporciona subtítulos y/o transcripciones: esto debe ser empleado para videos y audios, si el audio está archivado puede ser suficiente con una transcripción.
- Garantiza accesibilidad en el contenido que no sea HTML (incluyendo: archivos PDF, documentos Word, presentaciones Power Point y contenido de Adobe Flash): hay que ofrecer alguna alternativa accesible para estos casos o en su defecto sustituirlos por HTML. Para los archivos de PDF es importante que también se le incluyan etiquetas.
- Permite el poder saltar elementos repetitivos en tu página: es necesario proporcionar la opción a los usuarios de que puedan saltar el mecanismo de navegación y todo elemento que se repita en la página.
Esto a través de un enlace en la parte superior que puede ser “Saltar al contenido”, “Saltar al contenido principal” o “Saltar navegación”; es como cuando le saltas la intro a tu serie favorita para irte directo a lo que sigue. - Al transmitir el significado de tus contenidos, no confíes únicamente en el color: muchas veces el color mejora la comprensión, pero no bases dicho entendimiento solamente en el color, para que sea algo disponible para personas daltónicas o usuarios de lectores de pantalla.
- Asegúrate de crear contenido escrito claramente y que sea fácil de leer: haz tus escritos claros, utiliza encabezados, listas y evidentes tipos de letras.
- Que el Javascript sea accesible: hay que garantizar que independiente al dispositivo empleado estén los controladores de eventos de Javascript, para no requerir el uso del ratón.
- Diseña de acuerdo a las normas: en este caso hay que separar el contenido de tu presentación, lo cual se logra empleando CSS, creando así un contenido más flexible y accesible.
- Al hacer uso de estos criterios de accesibilidad puedes establecer una metodología adecuada que te permita diseñar y desarrollar la mayor accesibilidad de sitios posible.
WAI ARIA: especificación on-line que aporta accesibilidad al diseño de tu sitio web
Se deriva de su nombre en inglés Accessible Rich Internet Applications (WAI-ARIA), es un conjunto de atributos accesibles especiales que pueden agregarse a cualquier etiqueta del código de tu página y están especialmente adaptados a HTML.
WAI-ARIA te va a permitir desarrollar el contenido de tu web de forma mucho más accesible para las personas con discapacidades.
Esta especificación brinda la oportunidad de que al desarrollar tu web describas tus widgets más detalladamente y le agregues los atributos especiales que la harán más accesible.
WAI-ARIA está dividida en 3 tipos de atributos, los cuales son:
- Roles: son los que ofrecen la descripción de los widgets (por ejemplo controles deslizantes, barras de menús, pestañas y cuadros de diálogos) y así estén disponibles para HTML 4 y hasta 5.
- Estados: son los que hacen una descripción del estatus de la interacción actual de un elemento, para informar a la tecnología si está ocupado, desactivado, seleccionado u oculto.
- Propiedades: son las que describen las características de los widgets para saber rasgos como: si cuentan con algún elemento requerido, con una ventana emergente o si pueden ser arrastrados.
- La manera en que funciona WAI-ARIA a la hora de desarrollar tu web, es brindando un marco en el cual se pueden agregar los atributos que te ayudarán a identificar características para tener una buena interacción con el usuario, su relación entre sí y su estado actual.
De igual manera incluye tecnologías que te van a permitir asignar controles, regiones en vivo y eventos a interfaces de programación de aplicaciones (API) de accesibilidad para enriquecer aplicaciones de Internet.
Una vez que se aplican los atributos de WAI-ARIA en tu página web, se le incluyen especificaciones de esquemas API para dar orientación en la aplicación de agentes de usuario.
Utilizar los atributos WAI-ARIA te va a proporcionar para el desarrollo de tu sitio web lo siguiente:
- Funciones como “menú”, “elemento de árbol”, “barra de progreso” o “control deslizante” para describir el tipo de widget que presentas.
- Roles como encabezados, regiones y tablas para explicar la estructura de tu página web.
- Propiedades como el “marcado” para casilla de verificación o “haspopup” para menú, que describan el estado de tus widget.
- Propiedades como cuadro de diálogo de alerta, para definir regiones activas en tu página que pueden obtener actualizaciones y a su vez políticas de interrupción para dichas actualizaciones.
¿Cómo evaluar el nivel de Accesibilidad Web?
Una vez diseñado y desarrollado tu sitio web, existen una serie de métodos y herramientas de evaluación por medio de los cuales es posible valorar el nivel de accesibilidad con el que cuente.
En base a esto, necesitas definir una metodología basada en la verificación de los criterios de conformidad en la cual se vaya indicando dicha conformidad por medio de categorías como: “cumple”, “no aplica” y “no cumple”.
También, previo a realizar la valoración en su totalidad, debes determinar el alcance de la evaluación, examinar bien tu sitio antes de evaluarlo, elegir una muestra representativa y auditarla para posteriormente reportar los resultados que arroje.
Hay casos que comprueban que con una buena metodología de seguimiento para analizar la accesibilidad de los portales web es posible lograr que tu página web sea adecuada para cualquier tipo de usuario.
Un ejemplo de ello son algunas de las universidades en España, como la Universidad de Sevilla, la Universidad de Alcalá, entre otras, que se han propuesto ofrecer información accesible cumpliendo con las Pautas de Accesibilidad de Contenidos Web, diseñando una metodología de análisis que combina tres herramientas, así como un análisis manual para lograr esto.
Algunos de los recursos que hay para llevar a cabo una buena revisión de accesibilidad son:
- ACT (Resumen de Pruebas de Conformidad de Accesibilidad): determina normas que comprueban la conformidad de tu contenido web de acuerdo a los estándares establecidos de accesibilidad.
- EARL (Resumen de Lenguaje de Evaluación e Informes): es un formato que se lee a través de aplicaciones, mediante el cual se pueden presentar los resultados de las pruebas de accesibilidad.
- WCAG-EM (Metodología de Evaluación de Conformidad con la Accesibilidad en Sitios Web): este recurso nos da un aproximado de cuánto se ajusta tu sitio web a las pautas de accesibilidad para el contenido web.
Es importante resaltar que la evaluación de accesibilidad la puedes hacer de forma manual o a través de medios de verificación del funcionamiento de tu sitio web, a través de un experto o de manera automática por medio de alguna herramienta que analiza el código de tu página y entrega un listado de los errores encontrados.
Herramientas automáticas para evaluaciones de accesibilidad
En la gran red del Internet se encuentran una serie de herramientas que te van a facilitar hacer una evaluación de accesibilidad a tu sitio web, algunas de las más relevantes son las siguientes:
Taw
Esta herramienta analiza tu página web basándose en los criterios de conformidad de las WCAG 2.0 emitiendo un informe de problemas y advertencias identificadas.
Esta herramienta automática online es la de mayor referencia en habla hispana, su principal objetivo es que los servicios accesibles de tu página web alcancen el mayor nivel de conformidad posible.
A la hora de que TAW realiza sus comprobaciones se divide en dos categorías: Automáticos (cuando la herramienta detecta los errores por sí sola y éstos se deben solucionar) y Manuales (cuando la herramienta indica algún posible problema, el cual debe ser confirmado o descartado).
Wave
En esta herramienta con tan solo presionar un botón te va a realizar un chequeo integral de tu página web, basándose también en las WCAG 2.0.
Hera
Esta herramienta evalúa la accesibilidad de tu sitio web en base a las pautas WCAG 1.0.
Examinator
Esta herramienta realiza la evaluación estableciendo una puntuación (entre 1 y 10) que va a fungir como indicador de la accesibilidad. Además brinda puntuaciones de acuerdo a 5 tipos de discapacidades diferentes.
Dos Validadores del W3C
En este caso se lleva a cabo la comprobación, análisis y validación previa del código de tu página web, a través de servicios de validación como el X (HTML) y CSS del W3C.
Esta opción va a detectar algunos de los errores y advertencias que presente tu página, más no todo lo marcado en las pautas de accesibilidad.
Además de las evaluaciones sistemáticas que proporcionan una validación de accesibilidad rápida, es importante que también realices una revisión manual con la cual evites errores en cuanto a que tu contenido sea distinguible, adaptable, legible y navegable.
Una vez que lleves a cabo el análisis de accesibilidad en tu sitio web podrás determinar en qué nivel de conformidad se encuentra (A, AA o AAA) y definir si con ese es suficiente o hay que hacerle mejoras.
En resumen sobre Accesibilidad Web
La web en general brinda una amplia gama de oportunidades para todos los usuarios y también para las personas con discapacidad o algunas condiciones especiales, en este sentido es importante que al momento de que desarrolles tu página web, te adaptes y evoluciones a la par, ofreciendo servicios relacionados a la accesibilidad en tus contenidos.
Muchas veces al momento en que proyectas el diseño de tu sitio web no es tu intención el excluir a cierto grupo de personas, sin embargo se hace cuando los servicios ofrecidos no son accesibles.
Para evitar esto, puedes tomar en cuenta la información de este artículo y crear una página web accesible para todos, tomando en cuenta su clara definición, las normas y legislaciones que la rigen, los puntos necesarios para desarrollar su diseño y haciendo las evaluaciones y análisis necesarios.
Entre más pongas en práctica lo aquí descrito mayor será el aumento del grado de conciencia y responsabilidad social en los contenidos que expongas en tu sitio web, además de potenciar exponencialmente la audiencia que te visite.
La accesibilidad web es algo que ya se ha convertido clave en el mundo online, hoy en día todos los propietarios y/o desarrolladores de páginas web deberían considerar hacerlas accesibles con una mejora constante y evolutiva.
No te detengas en pensarlo y ábrele las puertas a todo tipo de usuario a tu sitio que contará con su respectiva accesibilidad web.
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